Envios

¿Qué servicio de mensajería usa para las entregas?

Utilizamos (a la espera de contratación) para enviar todos nuestros pedidos.

¿Cuánto tiempo lleva la entrega?

Los pedidos internacionales generalmente demoran entre 3 y 7 días hábiles para llegar. Una entrega dentro de España generalmente demora 2-3 días hábiles.

¿Cuánto es la entrega?

Ofrecemos la entrega GRATUITA de todos los pedidos superiores a € 70 / £ 70.

¿Puedo rastrear mi artículo?

Sí. Se le enviará un correo electrónico de confirmación tan pronto como su pedido haya sido procesado. Este correo electrónico también contendrá su número de seguimiento.

¿Entregas a mi país?

Actualmente enviamos a los siguientes países: Francia, Alemania, Holanda, Italia, España, Suiza, Irlanda y el Reino Unido.

Pagos

¿Qué métodos de pago acepta?

Actualmente aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito relevantes (incluidas Visa, Mastercard) y PayPal.

¿Qué monedas puedo usar?

Aceptamos el pago en Euros y GBP.

Devoluciones

¿Cuál es su política de devoluciones en línea?

En el caso de que haya algún problema con los productos que ha recibido, puede devolverlos dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Una vez devuelto, tiene derecho a recibir un cambio o un reembolso. Adjunte el Formulario de devoluciones completo con sus productos.

¿Cómo devuelvo un artículo?

Para devolver un artículo, simplemente puede completar el formulario de devolución adjunto y adjuntar la dirección de devolución al paquete y llevarlo a su oficina de correos local.

¿Quién paga el franqueo de devolución?

Ofrecemos franqueo de devolución GRATUITO en todos los pedidos devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

¿Puedes confirmar que recibiste mi devolución?

Nuestro objetivo es procesar las devoluciones dentro de los 2 días hábiles posteriores a su recepción. Se le notificará por correo electrónico una vez que se complete el proceso de devolución.

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